Terugbetalingsbeleid

Retourneren: Zo Doe Je Het

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Tijdens deze periode kun je het product inspecteren, maar zorg ervoor dat het in originele staat en verpakking blijft.

Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt in de volgende gevallen:

  • Producten die na ontvangst zijn gebruikt;
  • Producten met een beperkte houdbaarheid;
  • Producten die na ontvangst zijn gemengd met andere producten.
  • Producten waarvan de verzegeling na ontvangst is verbroken;

Hoe retourneer ik?

  1. Vul het modelformulier voor herroeping in .
  2. Voeg het ingevulde formulier bij het pakket dat je retourneert.
  3. Stuur het pakket naar ons retouradres .

Retourneren via PostNL:

  1. Plaats de artikelen zorgvuldig terug in de originele verpakking en doe ze in een verzenddoos.
  2. Voeg een ingevuld herroepingsformulier toe aan de doos.
  3. Sluit de doos goed af.
  4. Schrijf het retouradres duidelijk op de doos:
    • SEHIR
    • Pieter Calandweg 47, 6827 BJ
    • Arnhem, Nederland
  5. Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt en verstuur het naar ons hoofdkantoor. Bewaar de track & trace-code goed voor je eigen administratie.

Kosten en Terugbetaling:

  • De retourkosten zijn voor uw eigen rekening.
  • Het betaalde bedrag voor de geretourneerde producten wordt binnen 3 tot 6 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort op uw rekening. Let op: de verzendkosten worden niet vergoed.

Bijlage 1: Formulier voor herroeping

Je kunt het herroepingsformulier hier downloaden